| 客服問與答 |
| Q 1 |
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Q1. 收到商品有問題時怎麼處理? |
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A: 收到商品時發現不符、破損、瑕疵、缺件,請在到貨七日內,至本網客服中心通知我們,並註明訂單編號及問題,寫得越清楚,處理速度將會越快!
*相關起始日至終止日,以宅配到達日期為依據。
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| Q 2 |
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Q2. 訂購後多久可以收到商品 |
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A: 原則上當您訂購完成,
我們會在最快速度配送,
一般來說只要2-4天即可收到商品,
最慢也能於訂購七日內配送抵達
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| Q 3 |
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Q3. 手機所附的的保固卡沒有蓋章,不知道若是有問題,會不會不給送修呢? |
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A: 目前手機送修都無須確認保卡,
因為目前手機都有序號管理以及
手機後面標籤也都有貼保固標籤,
所以說送修時並不會請您出示保卡,
這一點請您放心,
因為我們公司本身也有技術服務部門,
有跟原廠簽訂維修服務合約,
我們的工程師維修手機時並不會請消費者出示保卡,
只有確認序號及保固標籤。
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